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Als Online-Händler haben wir sämtliche Produktdetails herstellerseitig übernommen. Wir haben unser Kooperationspartner sowie deren Produkte auf Basis unserer hohen Qualitätsansprüche ausgewählt. Sollte es dennoch zu Abweichungen der angegebenen Produkteigenschaften kommen, klären wir dies selbstverständlich in Ihrem Namen mit dem Hersteller.

Als reiner Online-Versandhändler sind wir darauf angewiesen, dass Sie als Kunde bereits während der Bestellung sorgfältig agieren. Bitte haben Sie also Verständnis dafür, dass getätigte Bestellungen lediglich innerhalb eines Zeitraums von 12 Stunden nach Versand der Bestellbestätigung geändert oder storniert werden können. Sollte die Bestellung nach dieser Frist geändert oder storniert werden, oder ist die Bestellung bereits versandt, tragen Sie als Kunde die Kosten für den Rückversand sowie eine vom Kaufpreis abhängige Bearbeitungsgebühr. Mehr dazu: Siehe AGB.

Optivolt.de ist ein reiner Online-Versandhändler. Wir bitten Sie bei der Bestellung zu berücksichtigen, dass wir keine Hilfestellung beim Einbau oder der Verwendung der Bauteile leisten können. Hierfür setzen Sie sich bitte mit geeigneten Fachbetrieben in Verbindung. Hierzu sprechen wir Ihnen sehr gerne unsere Empfehlungen aus.

Selbstverständlich bieten wir für mangelhafte & defekte Waren ein Umtausch- bzw. Rückgaberecht an. Jedoch schließen wir die Rücknahme von intakten Waren auf unsere Kosten grundsätzlich aus. Wir verweisen hierbei auf die Sorgfaltspflicht während des Bestellvorganges.

Sollten Sie dennoch Waren erworben haben, die in Ihrer Art nicht zu Ihrem Bauvorhaben passen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Sehr gerne können wir einen Umtausch realisieren. Die Kosten für den zusätzlichen hin- und Rückversand sind in diesem Fall von Ihnen zu tragen.